החלטת קנייה של לקוחות כיום, היא ברוב המקרים ספונטנית. נתקלים בבעיה כולשהי, בבית או בעבודה, חשים בצורך מסויים, ואז באותו רגע נכנסים לגוגל ומחפשים בדחיפות פתרון. ברוב המקרים, פתרון שיהיה זמין באותו רגע, ויאפשר ללקוח להבין שפתרון זה עונה במדויק על הצורך שלו- זה יהיה הפתרון שירכש על ידי אותו לקוח.
איך אני כיצרן יכול להגיע למצב שהפתרונות שלי יהיו אכן זמינים ללקוחות בכל עת, ויענו במדויק על הצורך של הלקוח? לצורך כך אנחנו ממליצים להפיק סרט תדמית, אשר יענה בצורה מיטבית על ציפיות הלקוחות.
בהפקת סרט התדמית, מומלץ להקפיד על הנושאים הבאים:
1. להגדיר במדויק על איזה צורך הפתרון שלי עונה?
2. להגדיר במה הוא יותר טוב מהתחרות? שימו לב, זו לא בהכרח התכונה הכי חשובה של הפתרון, אבל- אם היא יותר טובה מהמתחרים, זה יגדיל את הסיכוי שהלקוח יבחר בפתרון שלי כיצרן
3. להפיק סרט תדמית לעסק, או סרט מוצר לקו המוצרים, תוך שימת דגש על שני הנושאים הראשונים.
4. ברגע שהסרט מוכן, חשוב להטמיע אותו במקסימום אמצעי מדיה חדשה (new media), כך שהסרט יהיה זמין בכל עת ובכל מקום שהמדיה מאפשרת.
5. לאפשר לקוחות לרכוש את הפתרון בצורה מכוונת (און-ליין). מכיוון שהחלטות רכישה רבות הן ספונטניות, חשוב שהלקוח יוכל לבצע את הרכישה ברגע שקיבל את החלטת הקנייה, ולא ימתין עד שיוכל ליצור עם החברה קשר לביצוע הרכישה. בזמן זה הוא עלול להתחרט, או לקבל החלטת קנייה של ספק שמאפשר רכישה של פתרון דומה בצורה מכוונת.
לסיכום, יש לעשות כל מאמץ בכדי לאפשר ללקוח פוטנציאלי להבין בצורה פשוטה ונוחה כיצד הפתרון המוצע עונה על הצורך שלו, יותר טוב מהתחרות, וזמין בכל עת לרכישה. סרט תדמית לעסק, שהוטמע בכל מדיה חדשה, משפר את סיכויי הגדלת המכירות בצורה משמעותית.
אולי יעניין אותך גם: 10 מיתוסים נפוצים על סרטי תדמית
הפקת סרטון תדמית להצגה בתערוכה
