כמובן, כל עסק חייב לגדול ולצמוח במכירות, בכדי להגידל את הערך לבעלי העסק. אבל, עסקים בינוניים וגדולים חייבים גם לחזק את התדמית שלהם מול קהל היעד, בכדי לשכנע את קהל היעד שלהם שהם בוחרים נכון, בכל פעם שהם מבצעים רכישה מאותו עסק. כלומר, חיזוק תדמית לא נועד באופן ישיר להגדלת מכירות, אלא לחיזוק הבטחון של קהל היעד בעסק, ממנו הם ביצעו רכישה, ואולי בהמשך יבצעו עוד רכישות.

הכלי היעיל ביותר לחיזוק תדמית של עסק הוא סרטון תדמית. אבל, מדובר על משימה מאוד מאתגרת, על מנת שהסרט שמפיקים באמת יצליח ליצור תדמית מחוזקת בעיניי קהל היעד. 

לפני שנציג מהם האתגרים העיקריים בהפקת סרטון תדמית, ראו מקבץ קצר מתוך מגוון גדול של סרטוני תדמית שהפקנו לאחרונה:

האתגרים העיקריים בהפקת סרטון תדמית לעסק, באופן שיחזק את התדמית של העסק, הם :

1. הגדרה של קהל היעד- על מנת לחזק את התדמית של העסק, חייבים קודם כל להכיר את קהל היעד של העסק. חייבים להבין מהם הצרכים של אותו קהל יעד, באיזה בעיות הם נתקלים, למי הם נחשפים בצורה רבה ומה אותם עסקים מציעים להם, וכן הלאה. מדובר על מידע שיווקי רב, שרק באמצעות תחקיר מעמיק של איש שיווק ברמה גבוהה, ניתן להבין את מכלול הנושאים. לצורך כך, חברת ההפקות ממנה איש תחקירים, עם ניסיון שיווקי רב, ומבצעת תחקיר מעמיק מול העסק שהזמין את סרט התדמית, ובעיקר- מול מנהל השיווק של העסק, שהוא זה שמכיר הכי טוב את קהל היעד. 

2. מציאת הערכים המיוחדים שהעסק יכול לספק לקהל היעד- התחקיר נועד לאסוף נתונים שידועים למנהל השיווק של העסק, ובהמשך לנתח אותם לעומק מול מידע נוסף שהתחקירן אוסף על קהל היעד. אחד הנושאים החשובים בתחקיר הוא להבין לעומק מה המתחרים של העסק מציעים לאותו קהל יעד, והאם ישנם חסכים וצרכים שהעסק יכול לספק בצורה יותר טובה לקהל היעד.  זיהוי הצרכים והחסכים של קהל היעד הם הנושאים הכי חשובים להצגה במסגרת ההפקה של סרט התדמית לעסק. זהו השלב הכי חשוב בהפקה, כי אלה הנושאים שמחזקים משמעותית את התדמית של העסק מול קהל היעד. שימו לב שכתבתי 'ערכים' ולא 'טכנולוגיה' שכמעט כ עסק כל כך גאה להציג, מכיוון שאף אחד לא קונה 'טכנולוגיה' חכמה וחדשנית ככול שלא תהיה. אנשים מוכנים להשקיע כסף בדברים שעוזרים להם, בפתרון בעיות קיימות, ואם הטכנולוגיה החדשנית עוה את זה, צריך לדבר על הבעיות שהן פותרות, והערך שהלקוח הסופי יכול לקבל, בלי להיכנס לאיך הטכנולוגיה באמת עושה את זה, כי זה מעיניין רק מהנדסים, ולא את הצרכנים של הפתרונות הטכנולוגים.

3. תרגום של הצגת הערכים לתסריט- כאשר מבינים מהם הערכים המיוחדים שהעסק יכול לספק לקהל היעד, המידע מועבר לקופירייטר של חברת ההפקות, והוא זה שאמור להכין תסריט מפורט, כולל תסריט קריינות, שיתרגם את הערכים למידע ויזואלי שיוצג לקהל היעד. חשוב שהתסריט יועבר לאישור הלקוח, לפני התקדמות בתהליך ההפקה. 

4. הפקת סרטון התדמית- עכשיו, שיש תסריט מאושר על ידי הלקוח, האתגר הבא הוא להפיק את סרטון התדמית לעסק, באופן שהערכי יוצגו בצורה הכי ברורה לכל אדם בקהל היעד המוגדר. מניסיוננו, הדרך הכי יעילה לעשות את זה היא באמצעות הפקת סרט תדמית לעסק שמבוסס על צילומי וידאו. הסיבה היא כי אנשים אוהבים לראות במו עיינייהם את העסק, את אנשי העסק, את התשתיות הפיזיות של העסק, ואת קווי המוצרים העיקריים. ואכן וידאו עושה את זה בצורה הכי טובה ומשכנעת. הוידאו מחזק את החיבור הרגשי של קהל היעד עם העסק, מה שבהחלט מחזק את המיתוג והמובילות של העסק, כאשר קיים כזה חיבור רגשי. 

5. להגיע אל קהל היעד- ההצלחה של סרטון התדמית תלויה בכך שהסרט אכן יגיע לקהל היעד, ושהוא יצפה בו. לכן, לא מספיק להפיק את סרטון התדמית, ולהעלות אותו לדף הבית של העסק. חייבים להפיץ את הסרטון לקהל היעד, לפי המקומות בו הוא מחפש מידע. מומלץ להפיק קמפיינים בדיגיטל, תוך טרגוט מדוייק של קהל היעד. בהנחה שהסרטון באמת יוצר ערכים לקהל היעד, סביר שכאשר הוא 'נתקל' בדיגיטל בסרטון, הוא יקליק עליו, ויצפה בחלקו, לא בכדי לרכוש משהו בהכרח, אלא אפילו בכדי לראות שאכן העסק מבין אותו ואת צרכיו, ושיש לו את הפתרונות לכך. זה השלב הכי חשוב בהפקה, ואתגר שיש להשקיע בו מחשבה רבה, ותקציב הפצה משמעותי, כך שניתן יהיה באמת להגיע לקהל היעד.

 

לסיכום,  סרטון תדמית לעסק הוא הכלי היעיל ביותר לחיזוק התדמית של העסק, בתנאי שהופק אחריי הבנה מעמיקה בצרכים של קהל היעד, ושאכן הסרט הגיע אל קהל היעד שבדיגיטל.
.