כיום, כל יצרן חייב לספק עם כל מוצר את ספר ההפעלה שלו. מוצרים טכנולוגיים מורכבים, מחייבים כתיבת ספרי הפעלה של מאות עמודים. אבל, יותר ויותר אנחנו רואים כיום, שלקוחות "מתעצלים" לקרוא את ספרי ההפעלה, ומעדיפים לצפות בסרטי הדרכה קצרים וממוקדים.

אבל, אם המוצר מורכב טכנולוגית, כך שנדרשים מאות רבות של עמודים לצורך הסבר ההפעלה של המכשיר, גם אם נפיק סרט הדרכה הוא יצא ארוך ולקוחות לא יצפו בכולו. 

בדיוק בנושא זה התמודדנו כאשר נדרשנו להפיק סרט הדרכה למוצר הדמיה לרופאי השיניים, שהינו מאוד מורכב טכנולוגית. בכדי להימנע מסרט אחד ארוך, הפקנו ארבעה סרטים קצרים:

- סרט מוצר על התכונות העיקריות של המוצר
- סרט הדרכה על החלק הפנורמי של המוצר
- סרט הדרכה על חלק ה- CT של המוצר
- סרט הדרכה על החלק הצפלומטרי של המוצר

ספר ההפעלה של מכשיר ההדמיה כלל 800 (!) עמודים. בכדי למנוע הפקה של סרט הדרכה מאוד ארוך,  הפקנו שלושה סרטי הדרכה נפרדים, כל סרט על חלק אחר של המכשיר. בנוסף כל סרט חולק "לפרקים", על מנת שהצופה ידע בכל שלב של ההדרכה, איזה נושא מוצג, וכמובן ניתן יהיה לדלג בין נושאים בהתאם לעיניין.

לסיכום, סרט הדרכה עדיף על ספר הפעלה, וכאשר מדובר על מוצר מאוד מורכב טכנולוגית מומלץ להפיק מספר סרטי הדרכה אשר יציגו כל אחד חלק אחר של המוצר.



אולי יעניין אותך גם:   העלאת סרט הדרכה ליוטיוב



                                סרטון הדרכה- לפשט, לפשט, לפשט!