סרט הדרכה למוצר נועד לענות על צרכים רבים:
-          הצגת ההפעלה של מוצר חדש
-          שימוש נכון ובטיחותי במוצר
-          מיתוג ויצירת דימוי חיובי למוצר
-          קידום מכירות של המוצר
-          מיתוג החברה שמייצרת את אותו מוצר

אן ספק שסרט הדרכה הוא האמצעי הטוב ביותר לענות על כל צרכים אלו, במחיר הפקה בודדת של סרט. אבל, יש להקדיש מחשבה רבה בהפקה, כך שהסרט יענה על כל הצרכים, ולא רק על הצורך המיידי של ההצגה של ההפעלה הנכונה של המוצר.

- אורך- הסרט צריך להיות קצר, אבל לא קצר מידי, כך שגם יענה על הצורך בהצגה מפורטת של ההפעלה הנכונה של המוצר, אבל מצד שני שלא יהיה ארוך ומשעמם.

- פרקים- אם ההסבר מחייב יותר מכמה דקות של סרט, על הסרט להיות מחולק לתתי נושאים (כמו פרקים בספר הפעלה)

-  שפה- ההסברים של המדגים חייבים להציג את פשטות השימוש. אין להשתמש בביטויים כמו: "נושא זה מורכב, אז שימו לב בבקשה", אלא להיפך: "שימו לב כמה פשוט לתפעל את המוצר". גם ההסברים המורכבים ביותר מתקבלים יותר בהבנה, כאשר ההתייחסות היא לפשטות הנושא.

- צילום- הסרט חייב להיות מצולם במצלמת High Definition, כך שכל פרט במוצר יהיה ברור ומדויק, וניתן יהיה לצפות בסרט ההדרכה בכל אמצעי, החל ממחשבים שולחניים ועד לטלפונים חכמים (סמארטפונים)

-  הדגמה-  נדרשת הדגמה בפועל של השימוש, על ידי אדם המוסמך להשתמש במוצר בצורה מושלמת.

- גרפיקה- במידה ויש חשיבות לאופן החזקת המוצר, יש להציג זאת מכמה זוויות צילום שונות, כולל הוספת מידע גרפי שיבהיר בצורה מדויקת את צורת ההחזקה של המוצר.

-  תאורה- בצילומים יש לדאוג לתאורה נכונה, כזו שתדגיש את הפרטים המדויקים של המוצר, אבל לא תיצור השתקפויות, נצנוצים וכד

-  הקלטת קול- הקלטת המדגים תעשה עם מיקרופון איכותי על גבי בום, או מיקרופון צוואר אלחוטי, אשר יאפשר הקלטה ברורה ומובנת של ההסברים התפעוליים.

-  אתנחתאות- יש לדאוג מידי פעם לאתנחתאות בין ההסברים, בהם תהה רק הדגמה ויזואלית, על מנת להגביר את המובנות של ההסבר, בלי להעמיס את הצופה

-  מוזיקה- לאורך כל הסרט יש לשלב מוזיקת רקע, כזו שלא תמשוך תשומת לב מצד אחד, אבל גם לא תשאיר "זמנים מתים" כאשר אין הסברים

- כותרות- יש להוסיף בעריכה כותרות להדגשת מסרים עיקריים, על מנת לחזק את הנאמר, ולהגדיל את הזכירות.

-  אפקטם קוליים- בעריכה יש להוסיף אפקטים קוליים שידגישו נושאי הסברה, כגון: צליל "גונג" למשהו מוצלח, או צליל צורם להתראה.

לסיכום, ככול שהפקת סרט ההדרכה יותר מקצועית ומוקפדת, הוא גם יענה על מספר רב של צרכים, הרבה מעבר להסבר התפעול של המוצר.



למאמרים בנושא הפקת סרטי הדרכה:  איך מומלץ להציג סרט הדרכה?  לחץ כאן

                                                        הפקת סרט הדרכה- בוידאו או באנימציה?  לחץ כאן