כיום, בעקבות הירידה המשמעותית בעלויות הפקת סרטים, אנחנו ממליצים ליצרנים להפיק סרט הדרכה במקום ספר הדרכה, או ספר הפעלה. סרט ההדרכה הינו הוצאה חד פעמית, לא יקרה יחסית, ואחרי שמעלים את הסרט ליוטיוב, ניתן לשלוח קישור שלו ללקוחות שרכשו את המוצר, במקום לצרף לכל מוצר את ספר ההפעלה. אבל, יש מקרים שסרט ההדרכה הוא הכרחי, כי מדובר על סכנה למשתמש, שאותה מאוד קשה להעביר בספר.

מדובר על תהליך של הרכבת קולר על צוואר פרות, שהוא תהליך מסוכן במידה מסויימת, ושאים לא מקפידים על הנהלים המתקין עלול להיפצע. לכאורה, ניתן היה לכתוב הסבר מפורט כולל שרטוטים איך להימנע מהסכנה, אבל- אין טוב ממראה עיניים. בסרט הכול פשוט וברור.

סיבה נוספת להפקת סרטי הדרכה הינה הדרכת עובדים , או לקוחות, בנהלי בטיחות. כאשר מדובר על סכנת חיים למשתמש, חובה להדריך משתמש בכל נהלי הבטיחות. הטוב ביותר הינה הדרכה פרונטלית, בה מדריך מטעם החברה מסביר למשתמש בצורה הברורה ביותר כיצד להימנע מסכנת חיים במקרה של שימוש לא נכון. ברור שזו הדרך היעילה ביותר מבחינת ההדרכה, אבל היא לא מעשית מבחינת העלויות. לכן, בדרך כלל מפיקים ספר בטיחות, בו מנסים להעביר את הסכנה. לצערי, ספרים אלה הם "יציאת ידי חובה" כי לכולם ברור שאף משתמש לא יטרח לקרוא ספר בטיחות משעמם, כי כולנו חיים בהרגשה ש"לי זה לא יקרה". 

אם רוצים שלקוחות, או עובדים, באמת יכירו את נהלי הבטיחות, מומלץ להפיק סרט בטיחות, עבורו הוקדשה מחשבה רבה כיצד להעביר את ההנחיות לא רק בצורה ברורה, אלא אפילו בצורה משמעשעת, בכדי להבטיח שאכן יצפו בסרט.

לסיכום, ישנם מקרים שסרט הדרכה הינו הכרחי, כמו מקרים בהם קיימת סכנה למשתמש, שאותה ניתן להדגים בצורה פשוטה בסרטי ההדרכה או סרטי בטיחות.



אולי יעניין אותך גם:    סרט הדרכה למוצר רפואי- חובה בוידאו!



                                 הפקת סרטון הדרכה לניסוי קליני